Μαυρισμένος προβολέας f800GS

[Neo]

Στη θέση σου θα σκάναρα τη σελίδα από το βιβλιαράκι που λέει απλά ποιο τύπο λάμπας θα πρέπει να χρησιμοποιείς, θα το επισύναπτα στο e-mail που θα έστελνα στη Bmw Hellas και θα απαιτούσα την απάντησή τους γραπτώς.


Εάν επιμείνουν και γραπτώς να μου δίνουν την ίδια απάντηση θα έκανα κοινοποίηση της γραπτής αλληλογραφίας στη Bmw Γερμανίας και θα ενημέρωνα άμεσα και το ινστιτούτο προστασίας καταναλωτή ώστε να με συμβουλεύσει για τις επόμενες κινήσεις που θα έπρεπε να κάνω.

Ακόμα και στην έσχατη περίπτωση που δεν θα βγάλεις άκρη μετά από όλα αυτά θα πρότεινα να αναφέρεις το περιστατικό δημοσιεύοντας την αλληλογραφία σε όσα περισσότερα μοτοσικλετιστικά forum μπορείς. Έτσι για να ξέρουν όσο το δυνατόν περισσότεροι ποια είναι η αντιμετώπιση της εταιρίας σε τέτοια περιστατικά.

[mrdaellis]

Αρχική Δημοσίευση από Neo

Στη θέση σου θα σκάναρα τη σελίδα από το βιβλιαράκι που λέει απλά ποιο τύπο λάμπας θα πρέπει να χρησιμοποιείς, θα το επισύναπτα στο e-mail που θα έστελνα στη Bmw Hellas και θα απαιτούσα την απάντησή τους γραπτώς.


Εάν επιμείνουν και γραπτώς να μου δίνουν την ίδια απάντηση θα έκανα κοινοποίηση της γραπτής αλληλογραφίας στη Bmw Γερμανίας και θα ενημέρωνα άμεσα και το ινστιτούτο προστασίας καταναλωτή ώστε να με συμβουλεύσει για τις επόμενες κινήσεις που θα έπρεπε να κάνω.

Ακόμα και στην έσχατη περίπτωση που δεν θα βγάλεις άκρη μετά από όλα αυτά θα πρότεινα να αναφέρεις το περιστατικό δημοσιεύοντας την αλληλογραφία σε όσα περισσότερα μοτοσικλετιστικά forum μπορείς. Έτσι για να ξέρουν όσο το δυνατόν περισσότεροι ποια είναι η αντιμετώπιση της εταιρίας σε τέτοια περιστατικά.

+800 πες τα χρυσοστομε!!!

[java]

Αρχική Δημοσίευση από Neo

Στη θέση σου θα σκάναρα τη σελίδα από το βιβλιαράκι που λέει απλά ποιο τύπο λάμπας θα πρέπει να χρησιμοποιείς, θα το επισύναπτα στο e-mail που θα έστελνα στη Bmw Hellas και θα απαιτούσα την απάντησή τους γραπτώς.


Εάν επιμείνουν και γραπτώς να μου δίνουν την ίδια απάντηση θα έκανα κοινοποίηση της γραπτής αλληλογραφίας στη Bmw Γερμανίας και θα ενημέρωνα άμεσα και το ινστιτούτο προστασίας καταναλωτή ώστε να με συμβουλεύσει για τις επόμενες κινήσεις που θα έπρεπε να κάνω.

Ακόμα και στην έσχατη περίπτωση που δεν θα βγάλεις άκρη μετά από όλα αυτά θα πρότεινα να αναφέρεις το περιστατικό δημοσιεύοντας την αλληλογραφία σε όσα περισσότερα μοτοσικλετιστικά forum μπορείς. Έτσι για να ξέρουν όσο το δυνατόν περισσότεροι ποια είναι η αντιμετώπιση της εταιρίας σε τέτοια περιστατικά.

Καλό θα ήταν το σκανάρισμα αλλά δεν νομίζω οτι θα δυσκολευτούν να το βρούν, ακόμα και αν δεν το στείλω.
Σωστά και όλα τα υπόλοιπα. Προς το παρόν λοιπόν θα περιμένω απάντηση στο τελευταίο μου mail.

[java]

@mrdaellis
Μπορεί να είχε αρχίσει να μαυρίζει από πρίν αλλάξω λάμπα, αλλά πως θα μπορούσα να το αποδείξω αυτό; Όπως έγραψα και στο αρχικό post όταν πήγα στο συνεργείο είδα και άλλα δύο μηχανάκια που φαντάζομαι ο προβολέας τους είναι όπως είναι όπως ο δικός σου τώρα. Ο τύπος στο τηλέφωνο μου είπε οτι δεν έχουν αναφερθεί άλλα τέτοια προβλήματα.

[jimm]

Αρχική Δημοσίευση από java

@mrdaellis
Μπορεί να είχε αρχίσει να μαυρίζει από πρίν αλλάξω λάμπα, αλλά πως θα μπορούσα να το αποδείξω αυτό; Όπως έγραψα και στο αρχικό post όταν πήγα στο συνεργείο είδα και άλλα δύο μηχανάκια που φαντάζομαι ο προβολέας τους είναι όπως είναι όπως ο δικός σου τώρα. Ο τύπος στο τηλέφωνο μου είπε οτι δεν έχουν αναφερθεί άλλα τέτοια προβλήματα.

εδω εμενα αρχισε να ζαρωνει πανω απο την Η7 η παστα του φαναριου στα 10000χλμ,και πηγαινοντας στην αντιπροσωπεια η απαντηση ηταν, οτι ειχα βαλει xenon (xenon δεν επαιζε μεχρι τοτε).η xenon (35w) εχει χαμηλοτερη θερμοκρασια απο αυτη της αλογονου (55w) !!!!!!!!!!!!!! ..............καραγκιοζηδες και τιποτα αλλο.

ιταλοι-γερμανοι-σχιστοματηδες κλπ,ενα ματσο σκ@τ@ ........................

[mrdaellis]

Αρχική Δημοσίευση από java

Α! μόλις διάβασα στο εγχειρίδιο οτι ο τύπος της λάμπας είναι ο ίδιος για τη μικρή και τη μεγάλη σκάλα και είναι H7/12V/55W και έστειλα καινούριο email στην BMW Hellas:


"Σήμερα εποικοινώνησε μαζί μου κάποιος κύριος από την BMW που δεν συγράτησα το όνομά του και μου έδωσε την ίδια απάντηση με τον επίσημο επισκευαστή που πήγα την μοτοσυκλέτα μου. Επιπλέον μου είπε οτι η λάμπα που έβαλα μπορεί να ήταν διαφορετικής φωτεινότητας από αυτή που δίνει η BMW χωρίς ωστόσο να μπορεί να τεκμηριωθεί αυτό (το οτι ήταν ή το οτι δεν ήταν).
Επικοινωνώ πάλι μαζί σας γιατί μόλις τώρα είδα οτι στο εγχειρίδιο της μοτοσυκλέτας μου αναγράφεται πως για την αντικατάσταση του φωτιστικού σώματος πρέπει να χρησιμοποιηθεί ο τύπος H7/12V/55W δεν αναγράφεται κανένας άλλος κωδικός σχετικός με την φωτεινότητα της λάμπας.
Συνεπώς η εταιρία ευθύνεται ή γιατί δεν αναγράφει ακριβώς τον κωδικό της λάμπας ή επειδή δεν αντικαθιστά τον προβολέα που έλιωσε χρησιμοποιώντας ίδιο τύπο λάμπας με αυτόν που γράφει το εγχειρίδιο.
Παρακαλώ για την άμεση απάντησή σας διότι ο προβολέας λιώνει όλο και περισσότερο.

Τέλος υπενθυμίζω οτι στο πρώτο μου email από την φόρμα επικοινωνίας στο site σας είχα επιλέξει τρόπο επικοινωνίας το email και όχι την τηλεφωνική επικοινωνία."


Αυτά.

Εγω νομιζω οτι εχετε επικεντρωθει σε λαθος θεμα!!! το θεμα δεν ειναι οτι η καινουργια λαμπα (η λαμπα δηλαδη που δεν πηρες απο την BMW) αλλα η παλια λαμπα δηλαδη αυτη που φοραγε απο οταν ηταν καινουργιο το μηχανακι, κατ επεκταση της BMW ηταν αυτη οπου εκανε την ζημια οταν καηκε!!! κανω λαθος?? η και αυτη η λαμπα οπου καηκε ηταν εκτος BMW??? παντως παρατηρησα και στο δικο μου στο οποιο εχω αλλαξει 2 λαμπες μεσα σε 2 χρονια οτι εχει κανει ενα σημαδακι απο το τσαφφφ που λεγαμε!!! οχι σε τετοιο βαθμο οσο το δικο σου, πολυ πιο μικρο!
και στην τελικη κανε μια δοκιμη και ασε την λαμπα πανω να δεις αν θα μαυρισει αλλο το φαναρι!! εγω δεν νομιζω οτι θα αλλαξει.... το φαναρι θα συνεχισει να ειναι μαυρο οσο ηταν!!! ουτε λιγοτερο ουτε περισσοτερο!!! ολα τα αλλα ειναι δικαιολογιες και αυτοι στηροζονται οτι εβαλες after market λαμπα!!! λες και εχουν ανακαλυψει την πυριτιδα! λες και αυτο το φαναρι παει ΜΟΝΟ ΜΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΛΑΜΠΑ!!! ειναι σοβαρα πραγματα αυτα τωρα??

[J-P-HELLAS]

βαλε την παλια λαμπα αφου την εχεις και πηγαινε καπου αλλου και πες τους οτι καηκε η λαμπα και σου εχει μαυρισει τον καθρεφτη, να δεις τι θα σου πουνε και ετσι

[geopoumid]

σωστος και αστους να τρεχουν παλια λαμπα επανω και κανε τον γερμανο.........

[mAthosalas]

Αρχική Δημοσίευση από java

Είναι να μη σου τύχει τελικά!!!

ή αν σου τυχει να το τραβηξεις οσο εχεις τη διαθεση...πχ κανα ΙΝΚΑ θα το εριχνα το τηλεφωνακι...

[java]

Εκτός από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή έστειλα email και στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Σήμερα έλαβα από τον Συνήγορο μία επιστολή (κοινοποίηση σε 'μενα) που στείλανε στην BMW Hellas και τους ζητάνε έγγραφη απάντηση σε 10 ημέρες για το θέμα.
Είμαι πολύ περίεργος να δω που θα καταλήξει αυτή η ιστορία.